Что делать, если в аэропорту потеряли ваш багаж
Если вы по прибытии в аэропорт не обнаружили свой багаж, сразу следует обратится в существующую практически в каждом аэроузле службу поиска багажа (стойка Lost&Found). Там вам предложат заполнить акт, в котором потребуется указать параметры и все отличительные черты чемодана. Если таковой стойки в аэропорту не существует, то обращайтесь напрямую к сотрудникам или к представителю авиакомпании, продавшей вам билет. Обсуждение ставки транспортного налога сегодня весьма актуально, но вернёмся к нашей теме.
После того, как вы заполните акт, на другом бланке необходимо будет составить список находившихся в чемодане вещей. Оценочная стоимость не должна быть нереально высокой, иначе багаж просто не вернут. В таком заявлении, кроме паспортных данных и сведений о багаже, следует предоставить информацию о рейсе и номер вашей багажной квитанции, которую лучше не терять. После соблюдения всех формальностей вам дадут номер телефона, позвонив по которому, вы всегда сможете узнать о состоянии своего багажа.
Чаще всего, трёх дней вполне достаточно, чтобы ваши вещи нашлись. Возвращают их совершенно бесплатно, по любому адресу (в город прилета и в ближайшие пригороды) и в любое время, удобное, в первую очередь, для вас.
Багаж, как правило, теряется на пересадочных рейсах – служащие аэропорта могут не успеть произвести загрузку самолета до вылета или просто путают контейнеры с чемоданами, поэтому следует отдавать предпочтение маршрутам с минимальным периодом транзита – полтора-два часа. Не забывайте оставлять личные данные (Ф.И.О., номер телефона) в специальном кармашке – он присутствует практически на любом чемодане.
На поиск багажа даётся 21 день, и, если всё же он был не найден, то считается утерянным или похищенным. В этом случае авиакомпания обязана возместить убытки, исходя из тарифа 20$ за один килограмм багажа. Дополнительную компенсацию помогут получить чеки на товар, но только за половину стоимости. Багаж также можно и застраховать, это значительно увеличит сумму выплат при утере.
Комментарии по теме: